当你用电子邮件系统发送自动回复时，你需要注意不要向自动生成的电子邮件发送回复。最好的情况下，你将获得无用的投递失败消息。更可能的是，你会得到一个无限的电子邮件循环和一个混乱的世界。

事实证明，可靠地检测自动生成的电子邮件并不总是那么容易。以下是基于为此编写的检测器并使用它扫描大约 100,000 封电子邮件（大量的个人存档和公司存档）的观察结果。

Auto-submitted 信头

由 RFC 3834 定义。

这是表示你的邮件是自动回复的“官方”标准。如果存在 Auto-Submitted 信头，并且其值不是 no，你应该不发送回复。

X-Auto-Response-Suppress 信头

由微软.aspx)定义。

此信头由微软 Exchange、Outlook 和其他一些产品使用。许多新闻订阅等都设定了这个。如果 X-Auto-Response-Suppress 包含 DR（“抑制投递报告”）、AutoReply（“禁止 OOF 通知以外的自动回复消息”）或 All，你应该不发送回复。

List-Id 和 List-Unsubscribe 信头

由 RFC 2919) 定义。

你通常不希望给邮件列表或新闻订阅发送自动回复。几乎所有的邮件列表和大多数新闻订阅都至少设置了其中一个信头。如果存在这些信头中的任何一个，你应该不发送回复。这个信头的值不重要。

Feedback-ID 信头

由谷歌定义。

Gmail 使用此信头识别邮件是否是新闻订阅，并使用它为这些新闻订阅的所有者生成统计信息或报告。如果此信头存在，你应该不发送回复。这个信头的值不重要。

非标准方式

上述方法定义明确（即使有些是非标准的）。不幸的是，有些电子邮件系统不使用它们中的任何一个 :-( 这里有一些额外的措施。

Precedence 信头

在 RFC 2076 中没有真正定义，不鼓励使用它（但通常会遇到此信头）。

请注意，不建议检查是否存在此信头，因为某些邮件使用 normal 和其他一些（少见的）值（尽管这不常见）。

我的建议是如果其值不区分大小写地匹配 bulk、auto_reply 或 list，则不发送回复。

其他不常见的信头

这是我遇到的另外的一些（不常见的）信头。如果设置了其中一个，我建议不发送自动回复。大多数邮件也设置了上述信头之一，但有些没有（这并不常见）。

  • X-MSFBL：无法真正找到定义（Microsoft 信头？），但我只有自动生成的邮件带有此信头。
  • X-Loop：在任何地方都没有真正定义过，有点罕见，但有时有。它通常设置为不应该收到电子邮件的地址，但也会遇到 X-Loop: yes。
  • X-Autoreply：相当罕见，并且似乎总是具有 yes 的值。

Email 地址

检查 From 或 Reply-To 信头是否包含 noreply、no-reply 或 no_reply（正则表达式：^no.?reply@）。

只有 HTML 部分

如果电子邮件只有 HTML 部分，而没有文本部分，则表明这是一个自动生成的邮件或新闻订阅。几乎所有邮件客户端都设置了文本部分。

投递失败消息

许多传递失败消息并不能真正表明它们是失败的。一些检查方法：

  • From 包含 mailer-daemon 或 Mail Delivery Subsystem

特定的邮件库特征

许多邮件类库留下了某种痕迹，大多数常规邮件客户端使用自己的数据覆盖它。检查这个似乎工作得相当可靠。

  • X-Mailer: Microsoft CDO for Windows 2000：由某些微软软件设置；我只能在自动生成的邮件中找到它。是的，在 2015 年它仍然在使用。
  • Message-ID 信头包含 .JavaMail.：我发现了一些（5 个 50k 大小的）常规消息，但不是很多；绝大多数（数千封）邮件是新闻订阅、订单确认等。
  • ^X-Mailer 以 PHP 开头。这应该会同时看到 X-Mailer: PHP/5.5.0 和 X-Mailer: PHPmailer XXX XXX。与 “JavaMail” 相同。
  • 出现了 X-Library；似乎只有 Indy 设定了这个。
  • X-Mailer 以 wdcollect 开头。由一些 Plesk 邮件设置。
  • X-Mailer 以 MIME-tools 开头。

最后的预防措施：限制回复的数量

即使遵循上述所有建议，你仍可能会遇到一个避开所有这些检测的电子邮件程序。这可能非常危险，因为电子邮件系统只是“如果有电子邮件那么发送”，就有可能导致无限的电子邮件循环。

出于这个原因，我建议你记录你自动发送的电子邮件，并将此速率限制为在几分钟内最多几封电子邮件。这将打破循环链条。

我们使用每五分钟一封电子邮件的设置，但没这么严格的设置可能也会运作良好。

你需要为自动回复设置什么信头

具体细节取决于你发送的邮件类型。这是我们用于自动回复邮件的内容：

Auto-Submitted: auto-replied
X-Auto-Response-Suppress: All
Precedence: auto_reply

反馈

你可以发送电子邮件至 [email protected] 或 创建 GitHub 议题以提交反馈、问题等。

via: https://arp242.net/weblog/autoreply.html

作者：Martin Tournoij 选题：lujun9972 译者：wxy 校对：wxy

本文由 LCTT 原创编译，Linux中国 荣誉推出

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