传统观念中的领导者总是强壮、大胆、果决的。我也确实见过一些拥有这些特点的领导者。但更多时候，领导者也许看起来比传统印象中的领导者要更脆弱些，他们内心有很多这样的疑问：我的决策正确吗？我真的适合这个职位吗？我有没有在做最该做的事情？

解决这些问题的方法是把问题说出来。把问题憋在心里只会助长它们，一名开明的领导者更倾向于把自己的脆弱之处暴露出来，这样我们才能从有过相同经验的人那里得到慰藉。

为了证明这个观点，我来讲一个故事。

一个扰人的想法

假如你在教育领域工作，你会发现发现大家更倾向于创造一个包容性的环境 —— 一个鼓励多样性繁荣发展的环境。长话短说，我一直以来都认为自己是出于营造包容性环境的考量，而进行的“多样性雇佣”，意思就是人事雇佣我看重的是我的性别而非能力，这个想法一直困扰着我。随之而来的开始自我怀疑：我真的是这个岗位的最佳人选吗？还是只是因为我是个女人？许多年来，我都认为公司雇佣我是因为我的能力最好。但如今却发现，对那些雇主们来说，与我的能力相比，他们似乎更关注我的性别。

我开解自己：我到底是因为什么被雇佣并不重要，我知道我是这个职位的最佳人选而且我会用实际行动去证明。我工作很努力，达到过预期，也犯过错，也收获了很多，我做了一个老板想要自己雇员做的一切事情。

但那个“多样性雇佣”问题的阴影并未因此散去。我无法摆脱它，甚至回避一切与之相关的话题如蛇蝎，最终意识到自己拒绝谈论它意味着我能做的只有直面它。如果我继续回避这个问题，早晚会影响到我的工作，这是我最不希望看到的。

倾诉心中的困扰

直接谈论多样性和包容性这个话题有点尴尬，在进行自我剖析之前有几个问题需要考虑：

• 我们能够相信我们的同事，能够在他们面前表露脆弱吗？
• 一个团队的领导者在同事面前表露脆弱合适吗？
• 如果我玩脱了呢？会不会影响我的工作？

于是我和一位主管在午餐时间进行了一场小型的 Q&A 会议，这位主管负责着集团很多领域，并且以正直坦率著称。一位女同事问他，“我是因为多样性才被招进来的吗？”，他停下手头工作花了很长时间和一屋子女性员工解释了这件事，我不想复述他讲话的全部内容，我只说对我触动最大的几句：如果你知道自己能够胜任这个职位，并且面试很顺利，那么不必质疑招聘的结果。每个怀疑自己是因为多样性雇佣进公司的人私下都有自己的问题，你不必重蹈他们的覆辙。

完毕。

我很希望我能由衷地说我放下这个问题了，但事实上我没有。这问题挥之不去：万一我就是被破格录取的那个呢？万一我就是多样性雇佣的那个呢？我认识到我不能避免地反复思考这些问题。

几周后我和这位主管进行了一次一对一谈话，在谈话的末尾，我提到作为一位女性，自己很欣赏他那番对于多样性和包容性的坦率发言。当得知领导很有交流的意愿时，谈论这种话题变得轻松许多。我也向他提出了最初的问题，“我是因为多样性才被雇佣的吗？”，他回答得很干脆：“我们谈论过这个问题。”谈话后我意识到，我急切地想找人谈论这些需要勇气的问题，其实只是因为我需要有一个人的关心、倾听和好言劝说。

但正因为我有展露脆弱的勇气——去和那位主管谈论我的问题——我承受我的秘密困扰的能力提高了。我觉得身轻如燕，我开始组织各种对话，主要围绕着内隐偏见及其引起的一系列问题、怎样增加自身的包容性和多样性的表现等。通过这些经历，我发现每个人对于多样性都有不同的认识，如果我只囿于自己的秘密，我不会有机会组织参与这些精彩的对话。

我有谈论内心脆弱的勇气，我希望你也有。

我们可以谈谈那些影响我们领导力的秘密，这样从任何意义上来说，我们距离成为一位开明的领导就近了一些。那么适当示弱有帮助你成为更好的领导者吗？

作者简介

Angela Robertson 是微软的一名高管。她和她的团队对社群互助有着极大热情，并参与开源工作。在加入微软之前，Angela 就职于红帽公司。

via: https://opensource.com/article/17/12/how-allowing-myself-be-vulnerable-made-me-better-leader

作者：Angela Robertson 译者：Valoniakim 校对：wxy

本文由 LCTT 原创编译，Linux中国 荣誉推出

开放式领导和耐心、倾听一样重要，它们都是关于执行的。

在我职业生涯的早期，我认为我能做的最重要的事情就是行动。如果我的老板说跳，我的回答是“跳多高？”

但是当我成长为一个领导者和管理者时，我意识到了我能提供的最重要的品质是 耐心 和倾听。耐心和倾听意味着我关注于真正重要的东西。我很果断，所以我会毫不犹豫地行动。然而我了解到，当我考虑来自多个来源的意见，并就我们应该做什么提供建议，而不仅仅是对眼前的请求做出反应时，我的行动更具影响力。

实行开放式领导需要培养耐心和倾听技能，我需要在最佳行动计划上进行合作，而不仅仅是最快的计划。它还为我提供了一些工具，以解释 为什么我会对某人说“不” （或者，也许是“不是现在”），这样我就能以透明和自信的方式领导。

如果你正在进行软件开发和实践 scrum 中，那么下面的观点可能会引起你的共鸣：在 sprint 计划和 sprint 演示中，耐心和倾听经理的表现和它的技能一样重要。（LCTT 译注： scrum 是迭代式增量软件开发过程，通常用于敏捷软件开发。 sprint 计划和 sprint 演示是其中的两个术语。）忘掉它们，你会减少你能够产生的影响。

专注于耐心

专注和耐心并不总是容易的。通常，我发现自己正坐在会议上，用行动项目填满我的笔记本时，我一般会思考：“我们只要做了某事，另外一件事就会得到改善”。然后我记得事物不是那么线性发展的。

我需要考虑可能影响情况的其他因素。暂停下来从多个人和资源中获取数据可以帮我充实策略，以确保组织长期成功。它还帮助我确定那些短期的里程碑，这些里程碑应该可以让我负责生产的业务完成交付。

这里有一个很好的例子，以前耐心不是我认为应该拥有、以及影响我的表现的东西。当我在北卡罗来纳州工作时，我与一个在亚利桑那州的人共事。我们没有使用视频会议技术，所以当我们交谈时我没有看到她的肢体语言。然而当我负责为我领导的项目交付结果时，她是确保我获得足够支持的两个人之一。

无论出于何种原因，当我与她交谈时，当她要求我做某件事时，我做了。她会为我的绩效评估提供意见，所以我想确保她高兴。那时，我还不够成熟不懂得其实没必要非要讨她开心；我的重点应该放在其他绩效指标上。我本应该花更多的时间倾听并与她合作，而不是在她还在说话的时候拿起第一个“行动项目”并开始工作。

在工作六个月后，她给了我一些负面的反馈。 我很生气，很伤心。 我没有做她所要求的一切吗？ 我工作了很长时间，每周工作近七天，为期六个月。 她怎么敢批评我的表现？

然后，在我经历了愤怒和悲伤之后，我想到了她说的话，她的反馈很重要。

在 sprint 计划和 sprint 演示中，耐心和倾听经理的表现和它的技能一样重要。

她对这个项目感到担忧，她继续让我负责是因为我是项目的负责人。我们解决了问题，并且我学到了关于如何领导的重要课程：领导力并不意味着“现在就完成”。 领导力意味着制定战略，然后制定沟通和实施支持战略的计划。这也意味着犯错和从这些问题中学习。

经验教训

事后看来，我意识到我可以提出更多的问题来更好地理解她的反馈意图。如果她的指导不符合我收到的其他意见，我也可能会推迟。通过耐心倾听给我的关于项目的各种信息来源，综合我所学到的知识，并创建一个连贯的行动计划，我会成为一个更好的领导者。我也会有更多的目的来推动我正在做的工作。 我不会对单个数据点做出反应，而是会实施一项战略计划。 这样我也会有一个更好的绩效评估。

我最终对她有一些反馈。 下次我们一起工作时，我不想在六个月后听到反馈意见。 我想早些时候和更频繁地听到反馈意见，以便我能够尽早从错误中学习。 关于这项工作的持续讨论是任何团队都应该发生的事情。

当我成为一名管理者和领导者时，我坚持要求我的团队达到相同的标准：计划，执行计划并反思。 重复。 不要让外力造成的麻烦让你偏离你需要实施的计划。 将工作分成小的增量，以便反思和调整计划。 正如 Daniel Goleman 写道：“把注意力放在需要的地方是领导力的一个主要任务。” 不要害怕面对这个挑战。

via: https://opensource.com/open-organization/18/2/open-leadership-patience-listening

作者：Angela Robertson 译者：MjSeven 校对：wxy

本文由 LCTT 原创编译，Linux中国 荣誉推出