当你不知道从哪里开始时，这五个工具可以帮助你找到用户的 IT 问题的源头。作为系统管理员，我每天都面临着需要快速解决的问题，用户和管理人员期望事情能够顺利地进行。在我管理的这样的一个大型环境中，几乎不可能从头到尾了解所有的系统和产品，所以我必须使用创造性的技术来找到问题的根源，并（希望可以）提出解决方案。这是我 20 多年来的日常经验！每天上班时，我从不知道会发生什么。因此，我有一些快速而简陋的技巧，当一个问题落在我的身上，而我又不知道从哪里开始时，我一般就会采用这些技巧。但等一下！在你直接打开命令行之前，请花一些时间与你的用户交谈。是的，这可能很乏味，但他们可能会有一些好的信息给你。请记住，用户可能没有你那么多的经验，你需要对他们说的东西进行一些解释。试着清楚地了解正在发生什么和应该发生什么，然后用技术语言自己描述故障。请注意，大多数用户并不阅读他们面前的屏幕上的内容；这很可悲，但却是事实。确保你和用户都阅读了所有的文字，以收集尽可能多的信息。一旦你收集到了这些信息，就打开命令行，使用这五个工具。Telnet让我从一个经典开始。Telnet 是 SSH 的前身，在过去，它在 Unix 系统上用来连接到远程终端，就像 SSH 一样，但它没有加密。Telnet 在诊断网络连接问题方面有一个非常巧妙和宝贵的技巧：你可以 Telnet 到不是专属于它 TCP 端口（23/TCP）。要做到这一点，可以像平时一样使用 Telnet，但在末尾加上 TCP 端口（例如 telnet localhost 80），以连接到一个网络服务器。这可以让你能够检查一个服务器，看看服务是否正在运行，或者防火墙是否阻挡了它。因此，在没有应用程序客户端，甚至没有登录应用程序的情况下，你可以检查 TCP 端口是否有反应。如果你知道怎么做，有时你可以通过在 Telnet 提示符手动输入并获得响应以检查。网络服务器和邮件服务器是你可以这样做的两个例子。Tcpdumptcpdump 工具可以让你检查网络上正在传输的数据。大多数网络协议都相当简单，如果你把 tcpdump 和一个像 Wireshark 这样的工具结合起来，你会得到一个简单而好用的方法来浏览你所捕获的流量。在如下的例子中，我在下面的窗口中检查数据包，在上面的窗口连接到 TCP 3260 端口。这张截图显示了在现实世界中使用 Wireshark 查看 iSCSI 协议的情况；在这种情况下，我能够确定我们的 QNAP 网络附加存储的配置方式有问题。find如果你不知道从哪里开始，find 命令就是最好的工具。在其最简单的形式中，你可以用它来“寻找”文件。例如，如果我想在所有的目录中进行递归搜索，得到一个 conf 文件的列表，我可以输入：find . -name '*.conf'. 但是，find 的一个隐藏的宝藏是，你可以用它对它找到的每个项目执行一个命令。例如，如果我想得到每个文件的长列表，我可以输入；find . -name '*.conf' -exec ls -las {}\; 一旦你掌握了这种技术，你就可以用各种创造性的方法来寻找、搜索和以特定方式执行程序。strace我是在 Solaris 上认识 strace 这个概念的，在那里它被称为 truss。今天，它仍然像多年前一样有用。strace 允许你在进程实时运行时检查它在做什么。使用它很简单，只要使用命令 ps -ef，找到你感兴趣的进程 ID。用 strace -p <进程 ID> 启动 strace，它会开始打印出一大堆东西，一开始看起来像垃圾信息。但如果你仔细观察，你会看到你认识的文字，如 OPEN 和 CLOSE 这样的词和文件名。如果你想弄清楚一个程序为什么不工作，这可以引导你走向正确的方向。grep把最好的留到最后：grep。这个工具是如此有用和强大，以至于我很难想出一个简洁的方法来描述它。简单地说，它是一个搜索工具，但它的搜索方式使它如此强大。在问题分析中，我通常会用 grep 搜索一堆日志来寻找一些东西。一个叫 zgrep 的配套命令可以对压缩文件做同样的事情。在下面的例子中，我使用 zgrep bancroft /var/log/* 在所有的日志文件中进行 grep，以查看我在系统中的工作情况。我使用 zgrep 是因为该目录中有压缩文件。使用 grep 的另一个好方法是将其他工具的输出通过管道输送到它里面；这样，它就可以作为一种过滤器来使用。在下面的例子中，我列出了 auth 文件，并通过使用 cat auth.log |grep bancroft 来搜索我的登录信息，看看我都做了什么。这也可以写成 grep bancroft auth.log，但我这里用管道（|）来证明这一点。其他需要考虑的工具你可以用这些工具做更多的事情，但我希望这个简单的介绍能给你一个窗口，让你了解如何用它们来解决你遇到的讨厌的问题。另一个值得你注意的工具是 Nmap，我没有包括它，因为它是如此全面，需要一整篇文章（或更多）来解释它。最后，我建议学习一些白帽和黑客技术；在试图找出问题的根源时，它们可能非常有益，因为它们可以帮助你收集对决策至关重要的信息。via: https://opensource.com/article/20/1/ops-hacks-sysadmins作者：Stephen Bancroft 选题：lujun9972 译者：wxy 校对：wxy本文由 LCTT 原创编译，Linux中国 荣誉推出
Linux Cockpit 是一个基于 Web 界面的应用，它提供了对系统的图形化管理。看下它能够控制哪些。如果你还没有尝试过相对较新的 Linux Cockpit，你可能会对它所能做的一切感到惊讶。它是一个用户友好的基于 web 的控制台，提供了一些非常简单的方法来管理 Linux 系统 —— 通过 web。你可以通过一个非常简单的 web 来监控系统资源、添加或删除帐户、监控系统使用情况、关闭系统以及执行其他一些其他任务。它的设置和使用也非常简单。虽然许多 Linux 系统管理员将大部分时间花在命令行上，但使用 PuTTY 等工具访问远程系统并不总能提供最有用的命令输出。Linux Cockpit 提供了图形和易于使用的表单，来查看性能情况并对系统进行更改。Linux Cockpit 能让你查看系统性能的许多方面并进行配置更改，但任务列表可能取决于你使用的特定 Linux。任务分类包括以下内容：监控系统活动（CPU、内存、磁盘 IO 和网络流量） —— 系统查看系统日志条目 —— 日志查看磁盘分区的容量 —— 存储查看网络活动（发送和接收） —— 网络查看用户帐户 —— 帐户检查系统服务的状态 —— 服务提取已安装应用的信息 —— 应用查看和安装可用更新（如果以 root 身份登录）并在需要时重新启动系统 —— 软件更新打开并使用终端窗口 —— 终端某些 Linux Cockpit 安装还允许你运行诊断报告、转储内核、检查 SELinux（安全）设置和列出订阅。以下是 Linux Cockpit 显示的系统活动示例：Linux Cockpit 显示系统活动如何设置 Linux Cockpit在某些 Linux 发行版（例如，最新的 RHEL）中，Linux Cockpit 可能已经安装并可以使用。在其他情况下，你可能需要采取一些简单的步骤来安装它并使其可使用。例如，在 Ubuntu 上，这些命令应该可用：$ sudo apt-get install cockpit $ man cockpit <== just checking $ sudo systemctl enable --now cockpit.socket $ netstat -a | grep 9090 tcp6 0 0 [::]:9090 [::]:* LISTEN $ sudo systemctl enable --now cockpit.socket $ sudo ufw allow 9090启用 Linux Cockpit 后，在浏览器中打开 https://<system-name-or-IP>:9090可以在 Cockpit 项目 中找到可以使用 Cockpit 的发行版列表以及安装说明。没有额外的配置，Linux Cockpit 将无法识别 sudo 权限。如果你被禁止使用 Cockpit 进行更改，你将会在你点击的按钮上看到一个红色的通用禁止标志。要使 sudo 权限有效，你需要确保用户位于 /etc/group 文件中的 wheel（RHEL）或 adm （Debian）组中，即服务器当以 root 用户身份登录 Cockpit 并且用户在登录 Cockpit 时选择“重用我的密码”时，已勾选了 “Server Administrator”。在你管理的系统位在千里之外或者没有控制台时，能使用图形界面控制也不错。虽然我喜欢在控制台上工作，但我偶然也乐于见到图形或者按钮。Linux Cockpit 为日常管理任务提供了非常有用的界面。via: https://www.networkworld.com/article/3340038/linux/sitting-in-the-linux-cockpit.html作者：Sandra Henry-Stocker 选题：lujun9972 译者：geekpi 校对：wxy本文由 LCTT 原创编译，Linux中国 荣誉推出
可以让你赶快离开办公室的网络管理技巧和工具。当工作任务堆积成山时，管理网络和系统就变得十分有压力了。没有人能真正意识到需要花费多长时间，每个人都希望在昨天就完成他们的工作。所以难怪我们这么多人都被致力于找出有效的方法并与大家分享的开源精神所吸引。因为，当截止日期来临，并且当天没有足够多的时间时，如果你可以找到立刻施行的免费答案，那会非常有帮助。因此，闲话少叙，下述是我的瑞士军刀，可以保证你在晚饭前离开办公室。服务器配置和脚本让我们看一看！NixCraft使用该网站的搜索功能。经过十多年的定期更新，这里遍地是黄金！有用的脚本和方便的技巧可以立刻解决你的问题。这是我一般使用 Google 后的第二个选项。Webmin它提供给你了一个很好的 Web 界面来帮助你远程编辑配置文件。它减少了在处理目录路径和 sudo nano 上花费的大量时间，在你处理多个客户时，非常方便。Windows 下的 Linux 子系统现代工作场所的现实是大多数员工都运行着 Windows，而服务器机房中不断增长的设备则运行着 Linux 。因此，有些时候你会发现尝试在 Windows 桌面上执行管理任务。你怎么做？装一个虚拟机？如果安装目前 Windows 10 中免费提供的 Linux 子系统的兼容层，实际上要快得多，配置要少的多。这为你提供了一个 Bash 终端窗口，你可以在这个窗口中执行本地计算机上的 Bash 脚本和 Linux 二进制文件，可以完全访问 Windows 和 Linux 文件系统，以及安装网络驱动器。它包含 Ubuntu 、OpenSUSE、SLES、Debian 和 Kali 发行版。mRemoteNG当你有 100 多个服务器需要去管理时，这会是一个出色的 SSH 和远程桌面客户端。设置网络，这样你就无需再这样做了。一个设计不周的网络是厌恶加班的管理员的死敌。可拓展的 IP 寻址方案IP 地址耗尽的可怕之处在于，当 IP 地址耗尽时，网络已经变的足够大，而新的寻址方案是众所周知的昂贵、令人痛苦的耗时。没有人有时间做这件事！到了某个时候，IPv6 终将到来，来拯救这世界。但在那之前，无论世界向我们扔了多少可穿戴设备、平板电脑、智能锁、灯、安全摄像头、VoIP 耳机和浓缩咖啡机，这些以不变应万变的 IP 寻址方案都应该让我们继续前行。Linux Chmod 权限备忘录一个简短但是有用的 Bash 命令备忘录可以帮助你通过网络设置权限。所以，客户服务部的账单落入到勒索软件骗局时，你可以只恢复他们的文件，而不是整个公司的文件。VLSM 子网计算器只需要输入你想要从地址空间中创建的网络的数量，以及每个网络所需要的主机数量，它就可以计算出所有的子网掩码应该是什么。单一用途的 Linux 发行版需要一个只做一件事的 Linux 容器？如果其他人已经在一个操作系统上搞好了一个小东西，你就可以快速安装它并马上投入使用。下面这些每一个都使得我的工作变得轻松了许多。Porteus Kiosk这个工具用来帮你把一台电脑上锁定到一个浏览器上。通过稍稍一些调整，你甚至可以把浏览器锁定在一个特定的网站上。它对于公共访问机器来说非常方便。它可以与触摸屏或键盘鼠标配合使用。Parted Magic这是一个你可以从 USB 驱动器启动的，可以用来划分磁盘驱动器、恢复数据并运行基准测试工具的操作系统。IPFire啊哈～我还是不敢相信有人把路由器/防火墙/代理组合成为“我尿火”（LCTT 译注：IPFire 和 “I pee Fire“ 同音)。这是我在这个 Linux 发行版中第二喜欢的东西。我最喜欢的是它是一个非常可靠的软件套件，设置和配置十分容易，而且有一系列的插件可以拓展它。那么，你呢？你发现了哪些工具、资源和备忘录可以让我们的工作日更加的轻松？我很高兴知道，请在评论中分享您的工具。via: https://opensource.com/article/18/7/tools-admin作者：Grant Hamono 选题：lujun9972 译者：bestony 校对：wxy本文由 LCTT 原创编译，Linux中国 荣誉推出